Peruvian Hikers

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Política de privacidad

OBJETIVO

El propósito de esta política es informar la forma en que PERUVIAN HIKERS AGENCY (en adelante La Empresa) protege y procesa los datos personales de clientes, pasajeros, proveedores, tour operadores, guías y empleados, recopilados a través de diferentes canales físicos o digitales, a todos los efectos expresamente comunicados.

INFORMACIÓN GENERAL

El propósito de PERUVIAN HIKERS AGENCY es brinda servicios de turismo y transporte terrestre a sus clientes, mediante el desarrollo de paquetes y rutas que contribuyan al desarrollo de las comunidades involucradas y el conocimiento de nuestra cultura.
Para ello, durante la ejecución de sus actividades, La Empresa recaba, utiliza, gestiona, transfiere, almacena y trata la información personal de las personas físicas, como el nombre, documento de identidad, número de teléfono, dirección de correo electrónico, entre otros, a través de diferentes formatos físicos y digitales.
De conformidad con la Ley Peruana No. 29733 – Ley de Protección de Datos Personales – y el Código No. 003-2013-JUS, y el Reglamento General de Protección de Datos GDPR (UE 2016/679), La Empresa se compromete a asegurar y adoptar las medidas para seguridad de la información a través de las mejores prácticas internacionales, en cuanto a confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales proporcionados.

FINALIDADES DE LOS DATOS PERSONALES

PERUVIAN HIKERS AGENCY utilizará los datos personales proporcionados por los interesados ​​para los fines que se muestran a continuación:
CLIENTES:
  • Prestar los servicios y productos contratados relacionados con el turismo y transporte de personas.
  • Ponerse en contacto con el cliente durante la prestación de los servicios y productos contratados.
  • Enviar información a los clientes sobre el servicio y / o disposiciones a cumplir por los clientes durante el servicio, por ejemplo, los términos y condiciones de contratación, requisitos tributarios y / u otras condiciones que puedan incluir las políticas internas de la Empresa.
  • Responder dudas, consultas y solicitudes.
  • Enviar comprobantes de pago factura o boleta electrónica.
  • Analizar e identificar las expectativas y preferencias del cliente para la compra paquetes turísticos y tours.
TRABAJADORES Y EMPLEADOS:
  • La Empresa requerirá datos personales de sus empleados para cumplir con los requisitos legales laborales vigentes y/o desarrollo de proyectos relacionados con Recursos Humanos tales como registro de nóminas, asistencia de empleados, reclutamiento, pago de comisiones, entre otros.
  • Seguridad por video-vigilancia dentro de las instalaciones.
  • Cumplir con la política y procedimientos de la Política de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo.

MARKETING

La Empresa conserva la información del cliente, pudiendo usarla para informarle sobre ofertas en el futuro o para enviarle folletos o materiales de marketing utilizados para promocionar PERUVIAN HIKERS AGENCY.
La Empresa no comparte, vende, intercambia ni alquila la información del cliente a terceros para su uso promocional. Usa direcciones de correo electrónico de retorno para responder el correo electrónico que recibe. Dichas direcciones no se utilizan para ningún otro propósito y no se comparten con terceros.
La Empresa no publica fotografías individuales del cliente tomadas durante los servicios brindados, en nuestro sitio web y redes sociales, sin antes solicitar su consentimiento. Las fotografías grupales son de propiedad de La Empresa y se reserva el derecho de publicarlas en los medios digitales de PERUVIAN HIKERS AGENCY.